Última atualização: 28/07/2026
Política de Privacidade
A AÊ Perfumes respeita a sua privacidade e se compromete a tratar seus dados pessoais com segurança, transparência e responsabilidade.
1. Identificação da loja
A AÊ Perfumes, inscrita no CNPJ sob o nº 68.017.501/0001-14, opera a loja virtual aeperfumes.com.br. A marca atua exclusivamente de forma online, com atendimento realizado pelos canais digitais oficiais. Não possuímos loja física, atendimento presencial ou retirada de pedidos no local.
2. Quais dados podemos coletar
Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você durante a navegação, cadastro, compra, atendimento ou contato com a loja, incluindo:
- nome completo;
- CPF, quando necessário para emissão fiscal, pagamento ou envio;
- e-mail e telefone;
- endereço de entrega;
- informações relacionadas ao pedido, como produtos comprados, forma de envio e histórico de atendimento;
- informações de pagamento processadas por plataformas seguras e intermediadores financeiros;
- dados de navegação, como endereço IP, páginas acessadas, dispositivo, navegador, cookies e preferências de uso.
3. Para que usamos seus dados
Utilizamos seus dados pessoais para finalidades relacionadas à operação da loja e ao relacionamento com o cliente, como:
- processar pedidos, pagamentos, trocas, devoluções e entregas;
- confirmar dados cadastrais e informações de compra;
- emitir documentos fiscais, quando aplicável;
- prestar atendimento e suporte ao cliente;
- enviar atualizações sobre pedidos, pagamentos, envios e solicitações feitas por você;
- enviar comunicações promocionais, novidades, lançamentos e cupons, quando permitido;
- melhorar a navegação, a segurança, a usabilidade e a experiência dentro da loja;
- prevenir fraudes, proteger direitos e cumprir obrigações legais ou regulatórias.
4. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário para a realização das finalidades descritas nesta Política de Privacidade, incluindo:
- plataformas de e-commerce e hospedagem da loja;
- intermediadores de pagamento, instituições financeiras e sistemas antifraude;
- transportadoras, Correios e parceiros logísticos responsáveis pela entrega;
- ferramentas de atendimento, marketing, análise de dados e comunicação;
- prestadores de serviços de tecnologia, segurança e suporte operacional;
- autoridades públicas, administrativas ou judiciais, quando houver obrigação legal.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
A loja pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para lembrar preferências, melhorar o funcionamento do site, analisar o desempenho das páginas, personalizar conteúdos e direcionar anúncios. Você pode configurar ou bloquear cookies diretamente no seu navegador, mas algumas funcionalidades da loja podem ser afetadas.
6. Comunicações promocionais
Podemos enviar comunicações sobre lançamentos, promoções, cupons e novidades da AÊ Perfumes por e-mail, WhatsApp, SMS ou outros canais informados por você. Caso não queira mais receber esse tipo de comunicação, você poderá solicitar o cancelamento pelo canal de atendimento oficial.
7. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações, divulgações indevidas ou qualquer forma de tratamento inadequado. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, obrigações legais, fiscais, regulatórias ou exercício regular de direitos.
8. Direitos do titular dos dados
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar, quando aplicável:
- confirmação sobre a existência de tratamento dos seus dados;
- acesso aos dados pessoais tratados pela loja;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- informações sobre o compartilhamento dos seus dados;
- revogação de consentimento, quando o tratamento depender dele;
- eliminação dos dados tratados com consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação.
9. Links externos
Nossa loja pode conter links para sites, plataformas ou redes sociais de terceiros. A AÊ Perfumes não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdos ou políticas desses ambientes externos. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada plataforma acessada.
10. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias, mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização correspondente.
11. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo Instagram @aee.perfumes.
