Última atualização: 28/07/2026
Termos de Uso
Ao acessar, navegar ou comprar na AÊ Perfumes, você concorda com as condições descritas abaixo. Leia atentamente antes de finalizar seu pedido.
1. Sobre a AÊ Perfumes
A AÊ Perfumes, inscrita no CNPJ sob o nº 68.017.501/0001-14, opera a loja virtual aeperfumes.com.br. Atuamos exclusivamente de forma online, com atendimento realizado pelos canais digitais oficiais. Não possuímos loja física, atendimento presencial ou retirada de pedidos no local.
2. Aceitação dos termos
Ao acessar a loja, criar cadastro, navegar pelas páginas ou realizar uma compra, você declara estar ciente e de acordo com estes Termos de Uso. Caso não concorde com alguma condição, recomendamos que não utilize a loja ou finalize pedidos por meio dela.
3. Produtos comercializados
A AÊ Perfumes comercializa perfumes de nicho, decantes, perfumes designer, perfumes árabes, catálogo de lacrados, kits selecionados e, futuramente, produtos da linha AÊ Home. As informações, características, volumes, imagens e descrições dos produtos são apresentadas nas páginas correspondentes de cada item.
4. Autenticidade e decantes
Os decantes comercializados pela AÊ Perfumes são frações retiradas de fragrâncias originais e transferidas para frascos menores, permitindo que o cliente conheça diferentes perfumes antes de investir em um frasco completo. Decant não é réplica, contratipo, inspiração ou perfume diluído.
5. Cadastro do cliente
Para realizar uma compra, o cliente deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo nome, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega. A AÊ Perfumes não se responsabiliza por atrasos, devoluções ou falhas de entrega causadas por dados incorretos ou incompletos informados pelo cliente.
6. Preços, pagamentos e aprovação do pedido
Os preços dos produtos estão indicados na loja e podem ser alterados sem aviso prévio. O pedido será processado após a confirmação do pagamento pela instituição financeira, plataforma de pagamento ou intermediador responsável. A disponibilidade dos meios de pagamento pode variar conforme as opções exibidas no checkout.
7. Cupons e promoções
Cupons, descontos, campanhas promocionais e ações com influenciadores podem ser disponibilizados por tempo limitado. As regras, percentuais, validade, produtos participantes e condições de uso podem variar conforme cada campanha e devem ser observados no momento da compra.
8. Envio e entrega
A AÊ Perfumes realiza entregas em todo o Brasil. O prazo e o valor do frete são calculados no checkout, de acordo com o CEP informado, modalidade escolhida e disponibilidade dos parceiros logísticos. Não trabalhamos com retirada presencial de pedidos.
9. Prazos de entrega
Os prazos de entrega são estimativas fornecidas pelos serviços de envio e começam a contar após a confirmação do pagamento e o processamento do pedido. Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como restrições logísticas, endereço incorreto, ausência do destinatário, greves, eventos climáticos ou outras situações fora do controle da AÊ Perfumes.
10. Trocas, devoluções e arrependimento
O cliente poderá solicitar devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Para análise da solicitação, o produto deve estar sem uso, em sua embalagem original, com lacres, acessórios e demais itens recebidos, quando aplicável.
11. Produtos com avaria ou divergência
Caso o cliente receba um produto com avaria, vazamento, violação, item incorreto ou divergência em relação ao pedido, deverá entrar em contato com a AÊ Perfumes pelos canais oficiais de atendimento, preferencialmente com fotos ou vídeos que permitam a análise da ocorrência.
12. Atendimento
O atendimento da AÊ Perfumes é realizado pelos canais digitais oficiais da marca. Para dúvidas, solicitações, suporte sobre pedidos, trocas ou devoluções, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo Instagram @aee.perfumes.
13. Uso da loja
Ao utilizar a loja, o cliente se compromete a não praticar atos que possam prejudicar o funcionamento do site, violar direitos de terceiros, utilizar informações falsas, tentar burlar sistemas de segurança ou realizar qualquer atividade contrária à legislação vigente.
14. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo disponível na loja, incluindo textos, imagens, identidade visual, layout, fotografias, descrições, elementos gráficos e demais materiais, pertence à AÊ Perfumes ou a terceiros autorizados, sendo proibida a cópia, reprodução ou uso sem autorização prévia.
15. Alterações destes Termos
A AÊ Perfumes poderá atualizar estes Termos de Uso sempre que necessário para refletir mudanças operacionais, comerciais, legais ou tecnológicas. A versão mais recente estará disponível nesta página, com a data de atualização correspondente.
16. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo Instagram @aee.perfumes.
